O jaká školení jde?
Náš projekt Posílení interkulturních kompetencí se zaměřuje na organizaci školení pro zaměstnance, kteří přicházejí do kontaktu s cizinci. Naši lektoři tyto zaměstnance a státní úředníky provádějí školením, která otevírají vzájemnou diskusi k tématu migrace a kulturní odlišnosti, a zároveň mají za cíl pomoci s komunikačními dovednostmi směrem k cizincům; zvýšení vzájemné tolerance, respektu a porozumění.
Pár dat k zamyšlení
Projekt financovaný Mezinárodní organizací pro migraci (IOM) probíhal od začátku října 2023 do konce dubna 2024 a nabídl bohatou sérii 7 školení, do kterých se zapojilo celkem 100 účastníků. Většinu z nich tvořili lidé ve věku 45-59 let, kteří představovali 47 % všech zúčastněných. Skupinu také významně zastupovali lidé ve věku 30-44 let, kteří tvořili 36 % účastníků. Naopak nejméně zastoupenými byli osoby nad 60 let (11 %) a mladší 30 let (6 %). Více než polovinu účastníků kurzu (63 %) tvořily ženy.
Tato pestrá účastnická skladba se promítla do inspirativní atmosféry a rozmanitosti diskusí během školení, čímž projekt získal na přínosnosti pro všechny zúčastněné.
Jak kurzy účastníci zhodnotili?
„Dozvěděla jsem se informace, které jsou pro mě nové, pomohou mi pochopit uvažování jednání cizinců a může to ovlivnit můj přístup k nim v práci.“
Drtivá většina účastníků (73 %) je pevně přesvědčena, že získané poznatky z kurzů prakticky využije. Považujeme za velký úspěch, že i dva účastníci, kteří nepracují přímo s cizinci, uvedli, že nabyté poznatky ve své práci využijí. Tento nečekaný přínos ukazuje, jak široce využitelné a hodnotné byly informace a dovednosti získané během našich kurzů.
Ve zpětné vazbě pak účastníci uváděli, že kurzy jim pomohli získat jiný pohled na cizince a jejich kulturní rozdíly, nové informace. Další zpětná vazba od účastníků ukázala, že lektorky vedly školení zajímavě, dynamicky a pozitivně. Účastníci také získali nové informace o neziskových organizacích, což hodnotili jako velmi přínosné.
„Jednak pracuji s cizinci a dozvěděla jsem se nové kontakty/webové stránky, které poslouží k dalším informacím a aktuálním poznatkům.“
„Protože to jsou informace týkající se cizinců, zejména informace týkající se důležitých informací, kde, co najdu apod. Informace jsou pro mě osobně zajímavé a využitelné v rámci poradenství, které v rámci své práce pravidelně zajišťuji.“
Co by účastníci uvítali v dalších obdobných školeních?
Někteří účastníci ve svých hodnoceních zmiňovali například potřebu většího soustředění a delšího časového rozpětí na probírání zákonů a jejich praktické aplikace, což by pro ně bylo výrazně užitečnější. Také zdůraznili potřebu umět cizincům vysvětlit, na které státní instituce a organizace se mohou obrátit v případě problémů, jako je vykořisťování nebo práce bez smlouvy. Nebo například uvedli, že by ocenili více informací o zkušeností cizinců týkající se právní problematiky.
„V praxi potřebujeme jiné informace, potřebujeme spíš sdílení informací, data (zákony). Jak získat důvěru cizinců, aby spolupracovali při kontrole. Poznatky a informace ve vztahu k naší práci – kontrola nelegálního zaměstnávání.“
Jak obstály naše lektorky?
Lektorky kurz hodnotily velmi pozitivně, a stejným způsobem většina účastníků vyjádřila své pozitivní hodnocení lektorek. Účastníci ocenili zejména vstřícnost, otevřenost, komunikativnost, pozornost a odbornost lektorek. Také si velmi cenili schopnosti lektorek zapojit účastníky do diskusí a aktivit. Další kladné ohlasy získaly za profesionální přístup a využití jejich vlastních praktických zkušeností při výuce.
„Obě lektorky se doplňovaly, školení bylo záživné, akční.“
„Obě lektorky rozumí tomu, co dělají a dokážou informace předat poutavým způsobem a zajímavou formou.“
„Velmi poutavé, zábavné, vtipné, prezentace bezchybná. Školení bývají nudná, to se opravdu říci o tomto kurzu nedá. Bohužel by to chtělo více praktických ovšem touto formou prezentovaných informací.“
Pár slov na závěr
Obecně byl kurz hodnocen velmi pozitivně a většina účastníků projevila zájem o další navazující kurzy. Velmi vysoko hodnotili setkání s hostem cizincem a ocenili čas věnovaný poznávání nových kultur. Také si cenili možnosti vzájemného sdílení praktických zkušeností s ostatními účastníky. Na druhou stranu, vyzdvihli potřebu většího zaměření na témata přímo související s jejich pracovní praxí, zejména na legislativní otázky.
Úspěch kurzu a nadšení účastníků o další pokračování odrážejí intenzivní proces objevování, který spojuje kultury a odborné dovednosti, s jasným voláním po hlubším zaměření na aktuální profesní témata v nadcházejícím období.
Pro více informací můžete nahlédnout do celkové evaluace tohoto projektu financovaného Mezinárodní organizací pro migraci (IOM) zde.
